Consultants Salesforce certifiés · Lyon · Paris · Genève

Votre Salesforce, enfin aligné sur vos processus.

Cadrage, paramétrage, automatisation et intégration avec les outils que vous utilisez déjà, puis formation de vos équipes pour qu'elles soient autonomes. Un interlocuteur unique, du besoin métier jusqu'au code.

Parler de mon projet Formation Sales Cloud

Prospect
Capté et attribué au bon commercial

Site web & formulaires
Opportunité
Relances planifiées, rien ne passe à la trappe

Messagerie & agenda
Devis signé
Généré depuis le CRM, sans ressaisie

Signature électronique
Client fidélisé
Facturé et suivi sans double saisie

ERP & comptabilité

Salesforce au centre, branché sur vos outils existants.

Intégrations par API avec votre ERP, vos outils de paiement, de marketing ou vos applications métier.

Certifié Salesforce

Administrator
Sales Cloud Consultant
Service Cloud Consultant
Account Engagement (Pardot)
AI Associate

Organisme de formation certifié Qualiopi

Expertise

Quatre façons de faire travailler Salesforce pour vous.

Prestation ponctuelle ou accompagnement au long cours en régie mensuelle.

Audit & cadrage

Cartographie de vos processus, diagnostic de l'org existante, feuille de route priorisée.

Livrable : roadmap & specs

Intégration Salesforce

Mise en place Sales Cloud, Service Cloud ou Experience Cloud, paramétrée sur vos usages réels.

Livrable : org prête à l'emploi

Intégrations & automatisation

Salesforce connecté à votre ERP, vos outils de paiement, de marketing ou vos applications métier via API. Flows, Apex et LWC pour automatiser le reste.

Livrable : code testé & documenté

Formation

Utilisateurs et administrateurs autonomes. Formation certifiée Qualiopi, finançable.

Voir le programme →

Intelligence artificielle

L'IA au service de vos processus, pas l'inverse.

Vos équipes créent déjà des outils avec l'IA. Nous les aidons à les fiabiliser, à les connecter à vos données et à en construire de nouveaux, avec vous.

Co-construction d'outils maison

Assistants, automatisations, mini-applications : conçus avec vos équipes, à partir de leurs usages réels, et qu'elles savent faire évoluer.

Vos outils IA, connectés

Les outils que vos équipes ont créés avec l'IA, branchés à Salesforce et à vos systèmes, avec des accès maîtrisés et sécurisés.

L'IA dans notre méthode

Analyse, documentation, tests : l'IA accélère chaque étape de la mission. Chaque livrable reste relu et validé par un humain.

Règlement (UE) 2024/1689

Charte IA & conformité AI Act

Chaque projet IA est cadré au regard de l'AI Act européen : niveau de risque, transparence et supervision humaine.

Certifié Salesforce AI Associate Lire la charte complète →

Cas d'usage classés par niveau de risque dès le cadrage
Aucune pratique interdite par l'AI Act
Transparence : vos utilisateurs savent quand ils échangent avec une IA
Supervision humaine de chaque livrable
Formation de vos équipes à un usage maîtrisé de l'IA
Données protégées (RGPD), jamais utilisées pour entraîner des modèles

Méthode

Le processus d'abord, l'outil ensuite.

Une démarche courte et visible : vous validez chaque étape avant de passer à la suivante.

Diagnostic

Entretiens avec vos équipes terrain et lecture de l'existant : CRM, outils, fichiers.

Livrable : cartographie des processus
Cadrage

Processus cible, périmètre, intégrations et budget validés ensemble avant de construire.

Livrable : spécifications & chiffrage
Construction

Livraisons courtes en environnement de test, démonstrations régulières, ajustements.

Livrable : solution testée & documentée
Adoption

Formation, documentation et support pour que l'outil soit adopté, et durablement.

Livrable : équipes autonomes

[PHOTO PORTRAIT]

À propos

Des consultants qui parlent le langage de vos commerciaux.

Je suis Tim, fondateur d'Opsell. Avant Salesforce, j'ai passé huit ans dans la vente et l'avant-vente technique : je sais ce qu'un CRM doit apporter à une équipe terrain. Depuis 2022, je conçois et développe des solutions Salesforce, du paramétrage fonctionnel jusqu'à l'Apex et aux intégrations API.

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Contact

Parlons de votre projet.

Décrivez votre besoin en quelques lignes. Nous revenons vers vous rapidement pour un premier échange de 30 minutes, sans engagement.

contact@opsell.fr

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